Ordinateur portable Dell (tous modèles)

Anecdote sur Packard Bell (et non Dell !)

Attention à certaines marques... Le rédacteur de la présente page a envoyé pendant l'été 2005 son ordinateur portable Packard Bell en réparation et il ne l'a jamais récupéré ! Les techniciens de Packard Bell ont argué que la panne provenait d'un choc (ce qui est faux) et que la garantie ne s'appliquait pas. Et ils ont demandé 190 euros pour retourner l'ordinateur, non réparé :-(. Face au refus de payer le devis, l'ordinateur a été détruit ! Tout ça sans aucune possibilité de communication : réponses-type aux courriers recommandés envoyés, aucun nom de contact mentionné dans les courriers de Packard-Bell (bourrés de fautes d'orthographe), impossible de joindre un quelconque responsable par téléphone et refus catégorique à l'accueil téléphonique de l'usine à Angers de transmettre la communication. La qualité totale chez Packard Bell, on est en loin...